* 부드러운 촉감을 가진 패브릭의 특성 상 빛의 종류와 각도에 따라 색이 다르게 보일 수 있습니다. 이는 원단의 특성에 따른 현상으로 제품의 불량이 아닙니다.
* 디자인 특성 상 곡선 부위의 돌아가는 부분에 일부 주름이 발생할 수 있습니다. 또한 사용 후에는 눌림으로 인한 자연스러운 주름이 발생할 수 있으며 이는 제품의 특성이므로 유의 바랍니다.
* 소파의 경우 착석 시 무게 실림으로 인한 일시적 눌림으로 주름이 발생할 수 있습니다. 이 경우 손으로 해당 부위를 손으로 톡톡 쳐 주시고, 형태에 맞춰 쓸어주시면 천천히 복원이 가능하며 해당 현상은 불량이 아니오니 유의 바랍니다.
* 에코쉴드 원단은 마이크로 원사가 심어진 방식으로 제작되어 착석 시 원사가 압력에 의해 누웠다가, 시간이 지나면 자연스럽게 다시 원상 복귀 됩니다. 원사가 누워있는 경우 얼룩처럼 보일 수 있습니다.

탈로리피 소파는 주문 후 제작되는 오더메이드 상품으로,
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* 제품 특성에 해당하는 소재의 주름/이색/수작업으로 인한 단차로 인한 취소 사유 포함

<교환/반품/취소불가> 제품 배송 이후 단순 변심으로 인한 취소 요청의 경우 교환 및 반품 불가합니다. 추가 불가 사유는 아래와 같습니다.
* 제품 설치 후 소비자의 귀책에 의해 제품 및 부품이 훼손된 경우
* 제품 설치 공간과 특이사항으로 설치가 어렵거나 불가능한 경우
* 고객 요청으로 인한 주문제작 제품인 경우
* 구성 품목 일부만을 반품 및 교환 요청하는 경우
* 제품, 소재의 자연스러운 특성에 의한 경우

* 소파 주문 시 : 3-6주 소요 가능 (주문이 많을 경우 추가 지연될 수 있습니다)
* 배송 날짜 혹은 시간은 사전 지정이 어려운 점 구매 시 참고 부탁드립니다.
* 지정 요일에 배송을 원하시는 경우, 추가로 약 1주일 이상 배송이 지연될 수 있습니다.
* 부재중, 주소 혹은 연락처가 불분명할 경우 배송에 차질이 발생할 수 있으므로 주문 시 정확하게 기재 부탁드립니다.
* 제품 배송 설치 전에 제품이 놓일 공간을 미리 확보해 주셔야 합니다.
* 기존 가구의 수거 및 이동, 철거는 불가합니다.
* 가택 구조 상 사다리차 사용이 불가피한 경우, 배송 관련 추가 비용은 고객 부담이며 해당 비용 거부 시 배송이 불가합니다. 이에 따른 반품 비용은 고객 부담입니다.
* 2층 이상의 계단으로 이동해야 할 경우 추가 인력에 대한 비용이 발생합니다.(사전에 고객센터 070-7680-0007로 문의해 주세요.)