홀리데이인 익스프레스 서울 홍대
• 주소 : 서울 마포구 양화로 188 애경타워 숙박시설동 (로비 7층)
• 고객센터: 02-768-3000

[유의사항]
-성인 2인 기준 상품입니다.
-체크인 15:00 체크아웃 12:00
-연박 이용 시 동일 옵션의 객실을 1건씩 개별 구매 및 결제 부탁드립니다.
-객실 층 및 전망의 경우 체크인 당일 객실 상황에 따라 결정되어 사전 확정이 어렵습니다.
-소인, 영유아 확인을 위하여 등본, 건강보험증 등의 증명서를 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.
-호텔 부대시설 및 공통 혜택으로 포함된 서비스는 체크인 이후 이용 가능하며 체크아웃 후 이용 불가합니다.
-미성년자 구매 불가 상품으로 관련 이슈로 생기는 예약 건에 대한 보상 및 환불, 취소 처리는 불가합니다.
-해당 객실 만실 시, 예약이 불가할 수 있습니다.
-상품 판매 종료 후 상품 변경은 불가합니다.
-재판매 및 양도, 부분취소 불가능한 상품입니다.

[이용 방법]
STEP 1. 29CM에서 옵션 선택 후 결제합니다.
STEP 2. 컴퍼니합에서 보낸 예약번호 문자 (5/26 판매 종료 후 2~3일내 일괄 전송) 를 확인합니다.
★ 5/26 이전에 투숙 하실 경우, 투숙 전 순차적으로 발송 예정
STEP 3. 당일 입실 시간에 맞춰 방문하여 성함/예약번호 대조를 통해 체크인 하시면 됩니다.

[취소 및 환불 방법]
• 취소 및 환불을 원하실 경우 [마이페이지] > [고객센터] > [1:1 문의내역] 에 글을 남겨주세요.

[일자변경 방법]
1) [유선문의] 컴퍼니합 고객센터 (1644-3995)
2) [카카오톡 문의] 카카오톡에서 ’컴퍼니합’을 검색 후 대화창에 문의 부탁드립니다.
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 <점심시간 12-13시>, 주말/공휴일 응대 불가

[환불 규정]
• 체크인 기준 1일 17시 전 100% 전액 환불
• 체크인 기준 1일 17시 이후 ~ 당일 취소 및 노쇼 발생 시 100% 전액 환불 불가
• 체크인 기준 1일 전 17시 까지 요청 시 일자변경 1회 가능 (동일한 타입 객실 조건/만실일 경우 불가)
※모든 요청은 영업일 기준으로 진행 가능합니다.
※토, 일, 공휴일 입실일도 영업일 기준으로 적용됩니다.
※일정 변경은 29CM에서 판매된 객실에 한하며, 객실이 만실일 경우 변경에 제한이 될 수 있습니다.