- 예약 주문으로 진행되는 제품으로, 해외 생산 후 국내 입고까지 최소 6개월 이상 소요될 수 있습니다.
- 발주 후 대략적인 일정이 나오면 별도 안내 드릴 예정입니다.

- 주문제작 제품은 제작 진행 후 중도 취소/교환/환불이 불가합니다. (소비자 요청에 의해 해외 발주가 진행이 된 제품 포함)
- 가구 특성상 제품 하자 외 단순변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 제품 불량, 오배송 등의 사유에 의한 교환/환불은 가능합니다.
- 제품에 하자가 있는 경우, 개봉 당시의 사진이 반드시 있어야 교환/환불 상담이 가능합니다.
- 브랜드 본사의 규정에 따라 불량 여부 판단이 되며, 정상 범주의 경우 교환/환불은 불가합니다.
- 해외 브랜드 본사 자체 리뉴얼에 따른 세부 옵션 변경으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 고객이 직접 조립 및 시공을 진행하는 제품에 대해서는 조립 후 교환/반품이 불가합니다.
- 설치 완료 상품에 하자가 없는 경우, 이후 교환/환불이 불가합니다.
- 제품/택/패키지 박스 등에 훼손이 있어 재판매가 불가할 경우 교환/반품이 불가하며 재반송 처리됩니다.
- 고객의 사용 또는 고객의 책임 있는 사유로 상품의 가치가 하락 또는 훼손된 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 사용하는 PC 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상 차이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 제품 사이즈는 실측 방법에 따라 다소 오차가 발생할 수 있습니다. 이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 가구의 교환/반품 시에는 왕복배송비(제품별 금액이 상이하며 별도 문의 필요, 최소 3만원~)를 부담하셔야 합니다.

- 하기와 같은 소재 특성상 발견되는 현상은 모두 정상 범주로, 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 구매 전 제품과 소재의 특성에 대해 충분한 이해 부탁드립니다.
※ 나무 소재 : 사용에 문제가 없는 정상 범주의 접힌듯한 자국, 옹이, 절, 균일하지 않은 나뭇결 및 색상, 환경에 따른 수축 및 팽창으로 인한 변형 또는 변색
※ 플라스틱 소재 : 사출 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 날카로운 마감, 점
※ 금속 소재 : 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 도장 과정에서 발생하는 마감이 덜 된듯한 자국

- 현지 생산 상황, 물류 상황, 천재 지변의 사유 등에 따라 입고 일정 및 배송 일정이 변동될 수 있습니다.
이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다.
- 부피가 큰 가구는 직접배송으로 배송됩니다.
- 서울/경기 외 배송지역 및 수량, 현장상황에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
- 서울 및 경기지역, 지방 등 지역별 배송비가 다르게 적용될 수 있으며, 제품별 개별 배송비가 적용될 수 있습니다.
배송비용은 편도 기준으로 대략 서울, 인천, 경기 (70,000원) / 강원, 충청, 전북, 경북 (150,000원) / 전남, 경남 (200,000원)입니다.
제시된 배송비는 지역별 (도서 산간 지역 별도 문의 필요), 제품별 차이가 있을 수 있으므로 자세한 비용은 주문 전 문의 부탁드립니다.
- 엘리베이터가 없거나 공간이 협소하여 계단을 이용하는 경우 / 설치 공간 진입이 어려워 사다리차를 이용해야 하는 경우 /
소파, 테이블 등 부피가 크고 무거운 제품 운반 시 단독 운반이 어려워 추가 인원이 필요할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.