1. 반품 및 교환 정책
- 상품 수령 후 7일 이내 고객센터를 통해 접수 후 CJ대한통운 회수 기사님께 상품을 전달합니다.
2. 유의사항
- 교환의 경우, 상품 맞교환 형식은 불가하며 접수 후 고객센터에 해당 제품 입고 확인 후 재발송 됩니다.
- 환불의 경우, 고객센터에 해당 제품 입고 확인 후 가능합니다.
- CJ대한통운 이외의 다른 택배사 이용 시 배송료는 고객님께서 선불로 지불해 주셔야 합니다.
- 고객센터에 미리 접수를 하지 않으실 경우, 처리가 원활하지 않을 수 있으니 꼭 접수 부탁드립니다.
- 오배송 및 하자 상품의 경우, 동일 상품으로만 교환이 가능합니다.
- 반품 택배 발송 시 교환 하실 제품 및 사은품을 함께 보내주시기 바랍니다.
3. 반품 및 교환 불가
- 물품 수령 후 7일 이상 기간이 경과한 경우
- 구매자의 부주의로 인한 상품 하자인 경우
- 구매자의 부재사유로 반품되는 경우, 왕복 택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
4. 반송지 주소
- 서울시 강남구 압구정로 60길 26, 2층 (주)원디렉션컴퍼니