본제품은 천연 가죽으로 만들어지기에 자연스러운 수준의 반점,자연주름,핏줄자국,힘줄자국 등이 있을수 있습니다.
가죽 본연의 질감을 살리는 가공과정으로 인해 약간의 밀림 현상이 있을 수 있으며 본연의 질감이 많이 드러나는 가죽일수록 상급의 가죽입니다.
천연가죽 특성상 밝은 컬러의 가죽의 경우 데님이나 염색원단 또는 외부요인으로 인한 이염이 생길 수 있습니다.
이는 불량 사유에 해당하지 않으니 구매 전 참조 부탁드립니다.



구매 시 유의사항

* 메티에의 모든 자체제작으로 진행되는 수제화 상품으로 보유 재고가 있을 경우 바로 배송이 가능 하지만, 주문제작중의 경우 주문취소 및 변경이 어렵습니다. (주문 제작의 경우 평일 기준 10-15일 소요)
* 특수제작 사이즈 또는 사양변경의 제품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
* 구매 시에는 동의한 것으로 간주되며, 이 경우 청약철회(환불 요청)이 불가능 합니다.
* 본 내용은 공정거래위원회의 표준 약관에 따릅니다.
* 제품의 컬러는 가죽 제품의 특성 또는 모니터 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 천연가죽 소재의 특성상 자연스러운 주름과 힘줄, 미세한 스크레치, 점 등이 보일 수 있으며, 이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
* 내피 까레는 탈부착이 쉽도록 완전히 고정하지 않고 반고정식 본드로 부착됩니다.
* 착용하시면 자연스럽게 접착이 되기 때문에 이점은 불량이 아닌점 양해 부탁드립니다.
* 천연가죽의 특성상 염료의 물빠짐등, 이염이 있을 수 있으니 제품 착용시 주의 바랍니다.


교환/ 반품

*메티에의 가죽 제품은 100% 천연 가죽으로 만듭니다. 천연 가죽 특성상 생기는 살 튼부분, 주름, 스크래치, 점, 미세한 자국은 교환/반품 사유가 되지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다.

교환/반품 접수는 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.
(단,주문제작상품(특수 사이즈제작 포함) / 옵션변경(발볼 넓힘, 발등 높임) 은 교환 및 반품이 불가합니다.)
사이즈 교환은 미착용 동일 상품,동일 컬러에 한하여 1회만 가능합니다.
제품고유 네임택 과 보호 비닐캡 제거, 제품손상, 구성품 분실, 사용한 흔적 등과 같은 사유는 교환 및 반품이 불가합니다.
“사용 전 반드시 제품의 상태를 확인 해주시기 바랍니다.”
교환/반품 접수는 카카오톡 @메티에를 통해 문의 주시면 안내 도와 드리겠습니다.
단순 변심에 의한 교환/환불시 왕복 택배비 6000원을 동봉하여 주시거나
국민은행(셉템버쓰리프로덕트)267301-04-298443 입금 부탁드리며, 환불 기간은 접수후 3~7일 소요됩니다.

A/S

메티에의 모든 제품의 품질 보증 기간은 6개월 입니다.
구매 후 6개월 이내 공정상 발생하는 제품 하자로 인정되는 부분은 무상 A/S진행됩니다.
고객 부주의나 사용에 의한 부자재 손상 경우 보증기관에 상관없이 유상 A/S 진행되는점 참고 부탁드립니다.
품질 보증 기간이 경과한 제품 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.
A/S 관련 문의 및 접수는 카카오톡 @메티에로 고객명,연락처,제품 상태 사진을 보내주시면 접수 안내가 더욱 정확하고 신속하게 진행됩니다. A/S소요 기간에 대한 자세한 내용은 접수 시 안내 드립니다. 모든 유,무상 A/S시 발생하는 왕복 택배비는 고객부담입니다.


제품 관리및 취급시 주의사항

천연 가죽 특성상 온도와 습기, 마찰에 의한 변형이나 변색 및 손상이 있을 수 있습니다.
물에 닿지 않도록 하며 물에 닿았을 경우 즉시 마른 천으로 닦아내고 직사 광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에 충분히 건조시켜야 변형을 막을 수 있습니다. 천연 가죽 특성상 물티슈로 오염 제거 시, 가죽 손상 우려 되 오니 사용을 삼가하시기 바랍니다. 가죽 크리너 및 에센스 사용을 권장하며 보관시 직사 광선이 없고 통풍이 잘되는 곳에 신문지나 속지를 넣어 보관하시기 바랍니다.

메티에
교환 및 반품 주소 : 경기도 의정부시 경의로118번길 32,903호 메티에
고객상담번호 : 070-4642-5015
[상담 시간 AM10:00 ~ PM18:00 / Break Time 12:00 ~ 13:00]