1. 세척
흐르는 물에 가볍게 세척하거나 물수건으로 닦아내고, 식기세척기 사용은 절대 불가합니다.
일부 천연소재를 사용해 핸들을 제작한 상품은 해당 부위에 가급적 물이 닿지 않도록 하십시오.

2. 사용
풀텍스의 코르크스크류는 주로 2단레버 코르크스크류이며, 일부 제품은 사용법이 일반상품과 다르니 사용법을 충분히 숙지하신 다음 사용하시길 바랍니다.
사용자 오용으로 인한 코르크스크류 휨 또는 부러짐은 교환, 반품, A/S가 불가합니다.

3. A/S
A/S 보증기간은 구매일로 부터 1년이며, 택배비는 구매자부담입니다.

1. 도금 마감
실버, 골드 등 도금된 상품들은 스크래치 없이 완벽히 제조되기 어렵습니다. 미세 스크래치 또는 찍힘 등이 제조과정 중 발생할 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

2. 매트 마감
토레도 오크 핸들과 같이 매트 마감 상품은 광이 나지 않고 빈티지 느낌으로 투박하게 제조되는 것이 특징으로 매끄럽게 마감되지 않습니다. 매끄럽고 광이 나는 상품을 원하시는 분들은 가급적 도금 마감을 추천드립니다.

3. 검수 후 출고
일부 상품은 출고 전 검수를 위해 개봉됩니다. 검수가 된 제품은 검수완료스티커가 부착되어 출고되며, 해당 스티커가 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다. 단, 제품에 이상이 있을 시 이상부위 사진과 함께 구매처에 연락 또는 1:1문의 남겨주시기 바랍니다.

1. 당일출고
고객님들의 빠른 수령을 위해 영업일 기준 16:00시 주문건까지 당일출고를 원칙으로 하고 있습니다.
(영업일 : 월~금요일 / 비영업일 : 토,일요일 및 공휴일)

2. 파손
배송 중 제품이 파손된 경우, 파손된 외·내부 포장상자와 택배송장이 잘 보이도록 사진을 찍어 구매처에 전달 또는 1:1문의부탁드립니다.

3. 단순변심에 의한 교환 및 반품(환불)은 왕복배송비 6,000~8,000원(상품별 상이)이 발생합니다. 단, 검수완료스티커가 훼손된 경우 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.