교환/반품의 경우 아래 유의사항을 꼭 먼저 읽어주세요.
(교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 이슈사진과 함께 접수해 주셔야 합니다. )
- 교환/반품 의사를 먼저 게시판에 접수해 주세요. 현재 자동 수거접수 시스템을 이용하고 있지 않습니다.
게시판에 교환/반품 의사를 접수해 주셔야 브랜드 측에서 수거접수를 할 수 있습니다.
교환/반품 의사를 남기지 않은채, 고객 임의로 상품을 보낼 경우 반송처리 되어 배송비가 이중 부담되오니 이점 꼭 참고바랍니다.
- 제품 누락, 오배송 등으로 배송에 문제가 있을 경우, 문의 남기실 때 꼭 송장 촬영하셔서 첨부 부탁드립니다.
송장 사진을 확인하여야 배송 누락 등 이슈를 확인을 할 수 있습니다. 유의사항 꼭 확인하시길 부탁드립니다.
- 제품을 사용하시다가 문제가 발생될 경우, A/S는 무상으로 제공하고 있으며, 이에 따른 왕복 배송비는 고객님 부담으로 운영되고 있습니다.
(제품 초기 불량의 경우 수령 후 바로 문의주셔야 처리가 가능합니다. 수령 기간이 지난경우 왕복배송비가 발생될 수 있습니다.)