[교환 및 반품 안내]
- 단순 변심으로 인한 교환·반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내까지 신청 가능합니다.
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- 가죽 본연의 특성 및 가공 과정에서 불가피하게 생기는 가죽 결 차이, 주름, 자국, 검은 반점 및 미세한 스크래치가 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 포함되지 않습니다.
- 버클 등 금속 장식에는 생산 공정에서 발생하는 미세 흠집이 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 포함되지 않습니다.
[교환 및 반품 불가 안내]
- 제품 및 부속품이 훼손 및 분실된 제품은 교환·환불이 불가능합니다.
- 재포장 시, 제품이 훼손되지 않도록 유의하여 포장 바랍니다. (가죽에 테이프 부착 시, 교환·반품 불가)
- 상품을 사용하지 않은 상태에서 교환하셔야 하며, 상품을 사용하셨거나(사용 흔적 및 향수, 세제 등의 향이 배어있는 경우) 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 손상되었을 경우 교환·반품 불가능합니다.
- 카드 취소의 경우, 카드사에 따라 처리 기간이 일정 기간 소요되오니, 자세한 사항은 카드사에 문의 바랍니다
[A/S 안내]
품목별 소비자 피해 보상 규정에 따라 제품을 구입하신 뒤 품질에 이상이 있을 경우에는 다음과 같이 수선하여 드립니다.
- 원단 불량, 부자재 불량, 봉재 불량의 경우 구입일로부터 6개월 이내에 무상 A/S가 제공됩니다.
- 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 잘못된 세탁으로 인한 변형, 품질 보증 기간(6개월)이 지난 제품의 품질 이상에 대해서는 보상해 드리지 않습니다. 다만 수선 가능 시에는 유상 수선으로 진행 가능합니다.
- 유상 A/S 발생 시 왕복 택배비가 발생합니다.