[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우
(공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내)

[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 고객 책임 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (불량에 따른 반품 및 교환은 제조사 기준에 따름)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

※ 단순 변심에 의한 교환, 반품 시 상품 반송 비용은 고객 부담 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)