[ 아이웨어 취급 시 주의사항 ]

대부분의 생산 공정이 핸드메이드로 이루어 지기 때문에 코받침, 안경다리를 포함한 프레임은 완전한 대칭이 아닐 수 있습니다.
또한 생산 및 포장 과정에서 발생한 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다.
이러한 제품 상태를 사유로 하는 교환이나 반품에는 왕복 배송비가 청구됩니다.

구매 시 함께 제공된 케이스와 클리닝 천은 추가 증정품으로 A/S를 제공하지 않습니다.
단, 출고된 제품이 불량인 경우 구입일로부터 3 영업일 이내에 연락 주시면 무상으로 교환하여 드립니다.

고객의 얼굴형에 따라 별도의 피팅이 필요할 수 있습니다.
스프링스트링스 쇼룸에 방문해 주시면 무상 피팅 서비스를 받으실 수 있습니다.

사용 환경에 따라서 정도의 차이는 있지만 스프링스트링스의 모든 제품은 사용함에 따라 변형 또는 변색, 부식,
오염될 수 있습니다. 특히 고온, 저온, 다습한 환경과 향수, 헤어스프레이, 바디 미스트, 로션 등과 같은 화장품류,
세제 등의 화학물질 그리고 땀과 바닷물 같은 염분에 취약합니다.
취약한 환경 노출에 의한 제품 변형은 일반적인 현상으로 무상 A/S가 제한될 수 있습니다.

피부에 따라 제품 소재별로 알레르기 반응이 나타날 수 있습니다. 따라서 피부가 예민하신 분들의 경우 구매 시
유의하여 주십시오.


[ 악세서리 취급 시 주의사항 ]

피부에 따라 제품 소재별로 알레르기 반응이 다르게 나타날 수 있습니다.
피부가 예민하신 분들은 구매 시 유의하여 주시고, 충분한 상담 후에 구매 결정하시기 바랍니다.

고온, 저온, 다습한 환경과 향수, 헤어스프레이, 바디 미스트, 로션 등과 같은 화장품류, 세제 등의 화학물질
그리고 땀과 바닷물 같은 염분에 의해 변색, 변형 등이 발생할 수 있습니다.

사용 및 보관 과정에서 발생할 수 있는 접촉과 마찰에 따라 제품의 광택이 떨어지거나 흠집 등의 제품 손상이 발생할 수 있습니다.

주문 제작 상품 등 고객의 요청 사항이 적용된 구매건에 대해서는 교환 또는 반품이 제한됩니다.

[ 배송 정보 ]

* 배송 택배사 : 로젠 택배 (1588.9988)

* 기본 배송비 : 3,000원
(도서 산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)

* 배송 기간 : 영업일 기준 2일~7일
(받으시는 지역의 배송 업체 사정에 따라 배송 일정이 달라질 수 있습니다.)


[ 교환 및 반품 정보 ]
＊ 주문이 배송 전 상태인 경우

배송 전 상태이기 때문에 추가 금액 없이 취소 및 교환이 진행됩니다.
메뉴 오른쪽 상단에 있는 ORDER 페이지에서 취소하기 및 교환하기 버튼을 눌러 신청해 주시기 바랍니다.
취소 및 교환 신청시 확인 후 진행을 도와드리겠습니다.

＊ 주문이 배송 중 상태인 경우
메뉴 오른쪽 상단에 있는 ORDER 페이지에서 반품 및 교환 가능합니다.
배송중 상태는 배송이 시작되었기에, 반품 및 교환의 경우 관련 배송비가 발생합니다.
반품에 대한 환불은 제품이 회수된 후 진행되며, 왕복배송비 6,000원을 차감한 금액이 환불됩니다.
교환시 왕복 배송비 6,000원이 발생하며, 교환하는 제품의 차액과 합산하여 고객님께서 추가 결제를 진행해 주셔야 할 수도 있습니다. (* 고객센터에서 별도 안내 )
교환 시, 제품 회수 완료 및 추가 금액 결제 후 교환 상품이 출고됩니다.

* 고객지원센터 070 - 8866 - 5077