-핀홀, 유약 흐름 자국, 철점, 미세한 찍힘이나 흙 또는 유약에 포함된 성분에 의한 잡티와 같은 점이 나타날 수 있습니다. 이는 도자기 제품 생산 과정의 자연스러운 현상으로 불량이 아닙니다.
-사이즈는 측정 방식에 따라 1cm 미만의 오차가 있을 수 있습니다.
-유약 처리가 되지 않은 굽(상품의 바닥면)에 가마의 바닥면에서 묻어난 검게 탄 자국이 있을 수 있습니다. 이는 사용 시 자연스럽게 사라지는 부분으로, 상품의 불량이 아닙니다.
-위의 내용은 교환 및 환불의 대상이 아니니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 단순 변심, 상품 하자, 배송 중 파손으로 인한 교환 및 반품은 구매하신 플랫폼의 Q&A로 요청 바랍니다.
(단순 변심에 의한 교환이나 반품은 별도의 택배비가 청구됩니다.)
- Q&A를 통하지 않고 임의로 상품을 반품하시는 경우 교환 및 환불 처리가 어렵습니다.
- 수령일로부터 10일이 경과한 경우, 사용 흔적이 있는 경우, 세일 상품 등은 교환 및 환불 대상으로부터 제외됩니다.

- 상품 준비 및 배송은 영업일 기준 평균 3-5일 정도 소요됩니다.
5만 원 이상 구매 시 무료배송이며, 제주 및 도서산간지역은 3000원의 추가 배송료가 발생합니다.
(추가 배송비가 자동 합산되지 않은 경우 별도로 청구 후 진행됩니다.)