댄싱그랜마는 제품의 기획, 제작, 배송, 그리고 사용되는 순간까지도 우리가 책임져야 함을 인지하고 있으며 사명감을 가지고 일하고 있습니다.
거짓 없이 제품을 만들고 꼼꼼히 검수함을 약속합니다. 그럼에도 사용하다 발생하는 불편한 문제들은 언제든지 연락 주세요. 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 댄그!
취급시 주의사항
핸드메이드 제품의 특성상 크기와 짜임에 차이가 있을 수 있습니다.
실측 사이즈는 ±2cm 내외의 오차가 생길 수 있습니다.
진한 색의 원단과 접촉 시 표면이 오염될 수 있으니 유의하세요.
날카로운 물체에 긁히면 올이 나갈 수 있습니다.
화기에 접근하면 불이 옮겨붙을 수 있으니 주의하세요.
세탁은 미지근한 물로 중성세제를 이용한 손세탁을 권장합니다.
세탁 후 반듯하게 세워 자연건조해 주세요.
세탁 후 형태가 변형될 수 있습니다.
오랜 시간 물에 담가두면 황변 위험이 있으니 주의해 주세요.
교환 및 환불
•고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복택배비 6000원이 부담 됩니다.
•상품 수령일 기준으로 3일 이내에 구입한 사이트 접수 후, 7일 이내에 본사로 제품이 도착하여야 교환 및 반품이 가능합니다.
•상품이 회수되고 배송비 입금이 확인되면 환불 처리가 진행됩니다.
•댄싱그랜마는 전자상거래 공정거래 표준 약관에 의거하여 새 제품에 한하여 교환 및 반품이 가능합니다.
•착용 흔적, 세탁 후 변형, 상품으로서의 가치가 훼손된 경우, 택이 제거 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
•함께 동봉 된 패키지(엽서, 스티커, 더스트백 등) 분실 혹은 훼손된 경우에 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
더 자세한 교환/반품 안내는 29CM 고객센터 1644-0560 (발신전용), A/S 문의접수는 MY>1:1문의에서 확인 가능합니다.