[판매 및 X Care 정책]
판매정책
모든 주문 건은 우체국택배 로 배송됩니다.
수령 후 최소 14일 이내에는 안전한 교환, 반품을 위해 포장 에어쉘, 박스를 보관하시기 바랍니다.
모든 교환, 반품은 수령 일로부터 14일 이내에 가능합니다.
단순 변심으로 인한 반품은 제품 씰이 개봉되지 않고, 제품 패키지의 손상이 없는 상태에서 가능하니 주의하시기 바랍니다. 구매 사이트에서 반품 접수 후 우체국택배를 통해 보내주시기 바랍니다. 왕복택배비는 고객 부담입니다. 타 택배사 이용시 추가 택배비를 부담하셔야 합니다.
불량으로 인한 교환 및 반품시 패키지를 포함한 모든 구성품이 있어야 가능하니 주의하시기 바랍니다. igniq.co.kr 상단 X Care 를 통해 진행 가능합니다.
수령 일로부터 14일 초과시 기기불량은 아래의 X Care 정책에 무상수리 처리됩니다.
IGNIQ 은 제품에 관련한 데이터 손실이나 기타 정보 손실, 또는 사용자에 의해 발생할 수 있는 수익, 수익 손실 등을 포함한 어떠한 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.
X Care 정책
본 제품의 품질보증기간 은 수령 일로부터 1년 입니다.
다음의 사유로는 불량으로 인정되지 않아, 초기 불량이나 품질보증에 해당되지 않습니다.
: 감성 반품, 제품 공정상 미세 스크래치
본 제품의 자체적인 품질만 보증하며, 본 제품을 이용하여 발생하는 기기에 관한 문제에는 보증하지 않습니다.
품질보증기간 이내 기기 불량 발생시, 무상으로 교환이 진행되며, 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
고객 과실에 의한 문제 발생시에는 수리가 불가할 수 있으며, 택배비가 발생하게 될 경우 이는 고객님 부담입니다.
부품 재고가 없는 경우, 다소 시간이 소요될 수 있으며, IGNIQ 은 지연을 방지하고자 항상 최선을 다하고 있습니다.