1. 배송

모든 쥬얼리는 수작업으로 진행되는 주문제작 상품입니다. 배송기간은 주문 후 제작에 들어가기 때문에, 제작(10~12일), 배송(1~2일) 기간을 합쳐서 최장 14일까지 걸릴 수 있습니다. 단, 제품에 따라 바로 출고가 가능한 경우도 있으며 주문완료 후 배송일에 대해 개별적으로 다시한번 안내 드리고 있습니다. 

2. 그들을 위한 기부

수익금의 일부는 환경보호단체에 기부됩니다. 지구상 가장크고 아름다운 동물 고래를 지키는 일, 그리고 사라져 가는 아름다운 것들을 지키는 일에 웨일투웨일과 당신이 함께 합니다. :)

3. 품질보증서 이니셜 캘리그라피 서비스

제품의 정보와 유의사항들이 적혀있는 품질 보증서에 받으시는 분의 이니셜 또는 짧은 메시지를 캘리그라피 서비스 하고 있습니다. 주문시 원하시는 이니셜을 메모해 주세요.  

4. 은의 변색

은 제품은 몸 가까이 지니고 착용하고 있을때는 변색이 천천히 그리고 자연스럽게 진행 되지만, 사용하지 않고 공기중에 놓아두시면 빠르게 변색이 될 수 있습니다.  착색 과정을 거친 은의 변색은 그렇지 않은 일반 은에 비해 변색이 느리게 진행됩니다. 하지만 착용하지 않으실때는 함께 반드시 동봉된 지퍼백에 넣어 공기접촉을 최소화 해 주세요. 

은의 변색은 전용 세척액, 폴리쉬 천 등으로 원상복귀가 가능합니다. (착색, 도금이 안되어 있는 경우) 오래오래 예쁘게 착용하세요~ ^-^

단, 착색 버전의 실버는 전용 세척액, 폴리쉬 천 등으로 닦으면 착색이 벗겨질 수 있습니다. 주의 해 주세요. 

5. 알러지반응

기본적으로는 천연 실버이기 때문에 알러지 반응이 많지 않습니다. 하지만 착색버전은 아무래도 화학적인 과정을 한 번 더 거치기 때문에 아주 예민하신 분들의 경우 알러지 반응이 생길 수도 있습니다. 피부가 많이 약하신 분은 신중한 구매 부탁 드립니다. 

6. 안전사고유의

웨일투웨일의 쥬얼리는 각 동물의 특징을 살린 디테일한 팬던트가 특징인 쥬얼리 시리즈 입니다. 고래나 기타 다른 동물의 형태에따라 지느러미나 꼬리 부분의 엣지가 살아있을 수 있습니다. 그래서 마무리 광택 작업에서 많이 마모시켜서 최대한 날카롭지 않도록 다듬어 두지만 혹시나 생길수도 있는 안전사고에는 유의해 주시기 바랍니다. 특히 반지 같은 상품은 어린아이가 가지고 놀다가 다치지 않도록 유의해 주세요.