공식 판매처를 통해 구매하신 상품이 만족스럽지 못할 경우 오더 상품을 받으신 365일 (1년) 이내에 반품이 가능합니다.
환불 배송 비용과 더불어 구매 시 발생했던 선물 포장 등과 관련된 추가 비용은 환불이 불가합니다.
환불 금액의 처리는 데시엠에 환불을 요청하신 날부터 보통 7~21일(영업일 기준) 이내에 처리되나, 데시엠의 사정에 따라 처리 일수의 차이가 생길 수 있다는 점, 유의 부탁드립니다.
연락을 통해 환불 하시고자 하는 수령 상품의 반품 여부와 환불 배송 비용 부담 여부를 확인하실 수 있으며, 환불 요청 시 필요한 환불 승인 번호를 받으실 수 있습니다.
환불 가능 여부 및 환불 가격은 데시엠의 규정에 따라 결정되며, 단순 변심이나 고객님의 책임이 있는 사유로 인한 환불 등 환불 사유가 적절하지 않다고 판단될 경우는 환불이 불가하다는 점을 숙지하여 주시기 바랍니다.