· 카르텔 상품은 플라스틱 사출 성형 자국(스크래치, 마감흔적)이 모든 상품에 있습니다. 사출 자국으로 인한 무상 교환 및 반품은 불가합니다.

· 교환 및 반품 규정 : 고객 단순 변심으로 인한 교환/반품은 박스 개봉 시 불가합니다. 회수 후 상품 및 박스 파손 확인 시 상품 비용 및 배송비가 부과됩니다.
또한 교환/반품(환불)이 안될 수 있습니다. 단, 제품 불량에 의한 교환/반품 일시 무료 교환/반품 됩니다.
(AS 문의 080-666-8563 / 교환,반품 문의 카카오톡 채널 '카르텔코리아')

· 제품 불량시, 무료로 1회까지 가능하오나, 동일한 사유로 2회 이상 교환 불가합니다.
※ 카르텔 제품 제작 특성상 사출 기법을 통해 제작됩니다. 사출 자국으로 판단되는 스크래치가 있을 수 있습니다.
1회까지는 교환을 해드리나, 그 이후에도 동일한 자국이 발견 시에는 반품으로 처리될 수 있습니다.

· AS 서비스 규정 : 구입 후 1년 이내의 제품 하자로 인한 서비스 무상 제공 됩니다. 단, 고객 과실에 의한 파손 및 손상에 대해서는 무상에서 제외됩니다.

· 오프라인 매장과 동시 판매되는 상품으로, 결제 완료 후 배송지연/결품 등이 발생될 수 있습니다. 해당 경우 고객님께 별도 문자 안내를 드리고 있습니다.

· 일부 재고가 없는 상품은 개인오더로 진행되며, 평균 4개월 정도 소요됩니다. 재고가 없을 시 개별 안내 드립니다. 주문 전 재고가 궁금하시면 카카오톡 채널 '카르텔코리아'로 문의 부탁드립니다.